题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在危机公关中，处理媒体关系的要点包括()。
A.尽快准备好真实的信息，应对媒体质询
B.召开新闻发布会
C.避免使用行话，用清晰的语言和公众沟通
D.如果媒体报道不实，应该予以指出并要求更正
E.拒绝媒体沟通，采用拖延战术
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A．广告策划人员
B．广告创意人员
C．文案撰写人员
D．产品技术人员
E．广告设计人员
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