题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
包括为培训师服务，为学员服务，处理突发事件，创建学习环境。A.培训监控B.培训环境C.培训服
包括为培训师服务，为学员服务，处理突发事件，创建学习环境。
A.培训监控
B.培训环境
C.培训服务
D.培训控制
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A.培训质量管理方案
B.培训评估工作方案
C.培训项目开发方案
D.培训计划书
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第2题
( )是培训质量管理控制运行程序的最后一个环节，它要求将整个培训过程的所有信息，传递给企业有关部门，使其在此基础上提出指导和改进培训工作的意见。
A.输入信息
B.信息反馈
C.输出信息
D.信息搜集
第4题
考核评估是检查工作效果.员工表现.经济效益等成果的有效方法。评估结果优劣取决于多种因素，其中，确定( )是评估的基础性工作。
A.评估尺度
B.评估程度
C.评估过程控制
D.评估制度及专家素质
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