因持卡人操作失误或自助设备发生故障等原因造成的吞卡，持卡人持本人有效身份证件及其它可以证明为卡持有者的材料，到自助设备所属网点办理领卡手续;吞卡当日起()内无人认领的，由自助设备所属网点剪角作废。

定期结息方式中按年计息的，12月()日为结息日;按季计息的，每季末月()日为结息日;按月计息的，每月( )日为结息日。

A.31，20，20

B.21，21，21

C.20，20，20

D.31，21，20

个人客户可以在( )范围内任意营业机构办理电话银行签约业务。

A.省辖

B.市辖

C.县辖

D.开户行

持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起()个工作日内，持“假币收缴凭证”直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

A.60

B.15

C.5

D.3

借记卡密码错误输入累计()次或存折密码错误累计( )次账户将被锁定。

A.3，3

B.3，5

C.5，5

D.5，3