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[主观题]

第37-39题为套题: 销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投

保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 以下有关《服务规定》的叙述中,正确的是()。

A.要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施

B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式

C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决

D.以上皆正确。

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第1题

第12-14题为套题: 销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投
保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 以下有关《服务规定》的叙述中,正确的是()。

A.要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施

B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式

C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决

D.以上皆正确。

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第2题

销售顾问需要进行的关怀项目的是()

A.首次/首月回访

B.维修回访

C.首保提醒

D.销售满意度回访

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第3题

制造、销售、使用以欺骗消费者为目的的计量器具的()

第 66 题 制造、销售、使用以欺骗消费者为目的的计量器具的()

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第4题

光缆线路工程中,当光缆线路无法避开雷暴严重地域时,应采用()等防雷措施。A.消弧线保护B.避雷针保护C.排流线保护D.套钢管保护E.套塑料管保护

A.消弧线保护

B.避雷针保护

C.排流线保护

D.套钢管保护

E.套塑料管保护

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第5题

第 10 题, 第 8步 根据已得力学平衡条件消,即有

A.

B.

C.

D.

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第6题

销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的描述错误的是()。

A.回访发现存在销售误导行为的,需由销售人员在15个工作日内予以解决

B.回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行

C.回访必须在犹豫期内完成

D.分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的

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第7题

销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。以下关于销售回访的说法中,错误的是()。

A.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题,应该在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决

B.保险公司应及时对所有人身保险合同的投保人进行回访

C.销售回访必须在犹豫期内完成

D.保险公司须建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要的人员和设施

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第8题

根据下列选项,回答 159~160 题: 第 159 题 善消肉食积滞的药物是()

根据下列选项,回答 159~160 题:

第 159 题 善消肉食积滞的药物是()

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