题目内容
（请给出正确答案）
A.保险是一门技术性很强的综合学科，涉及知识面广，随着保险品种日益繁多，对核保人员所需具备的知识要求越来越高
B.核保过程随时都需要核保人员做出各种判断和决策。这些决策过程不仅需要核保人员的专业素养，更多的是依靠判断力和直觉
C.核保人员应当向营销人员和投保人得体而令人信服地解释其决策的理由，以使营销人员和投保人满意并相信核保决策的科学和公平，避免日后在理赔时发生纠纷
D.国外许多核保师协会组织的核保师资格考试制度都已经比较完善，这些考试主要是对专业技能进行明确的考察，基本上不涉及对职业道德素质的要求
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第1题
A.核保人员只服从于国家司法机关的调查，而无须接受和配合所属公司对其是否违反职业道德规范的调查，可以拒绝提供相关资料
B.核保人员应避免本位主义，树立“一损俱损”的行业整体观念，应当维护行业形象，不做可能损害行业形象的行为
C.核保人员应该支持并热心参与有关提升人身保险核保专业水准的训练或活动
D.核保人员发现有冒用人身保险核保人员名义的违法情况，应该予以检举揭发
第2题
A.保险管理人员需要能够与周围人员建立和谐的关系，从而建立一种和谐的企业氛围
B.保险管理人员必须遵守国家法律、法规，遵守与保险行业相关的职业规范
C.除非经公司同意，或在法律和法规要求的情况下，保险管理人员不得将相关没有被公开的资料和信息提供或泄露给第三方
D.诚实守信，是真、是善、是美，是真、善、美的统一，只有不断地进行自我修养，才能达到这美好境界
第3题
A.人身保险的索赔理赔，是指合同双方的当事人，投保方提出申请，保险人根据条款的约定.按照保险事故的性质、程度，核定和给付保险金的过程，是处理与保险事故相关的给付作业
B.从法律意义上说，理赔是根据寿险合同有关条款的规定，投保方要求保险人履行给付保险金义务的行为
C.理赔一般是指保险人的行为，是保险人根据投保方的申请进行核定给付的过程，是保险经济补偿功能的体现
D.保险核赔是指保险公司理赔专业人员对于保险赔案的审核，确认赔案是否应该赔、应该怎样赔和应该怎样拒赔的业务行为
第4题
A.理赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情，对理赔做判断应当持超然的立场，当给付责任已相当明确时，应立即对保户的理赔做公平与公正的给付
B.对于界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并按照有利于公司的原则进行处理
C.理赔人员还应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置
D.理赔人员对某一保险合同或某一保险合同的其它部份做理赔决策时，不应受到保户其他不被给付的保险合同或某一保险合同的其它部份的影响
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