题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
企业危机管理须特别注重对外统一发言，包括()。
A.在危机发生时，企业内部发布危机预警信息
B.企业内部统一口径
C.设立新闻发言人，统一对外声音
D.不同窗口可直接面对媒体和公众
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第1题
关于危机处理的“情、理、法原则”，以下表述中正确的是( )。
A、技术方面的问题比与认知有关的议题更重要
B、运用情、理、法手段时，应该把“情”放在第一位
C、依法处理是解决问题的唯一良方
D、要站在公众的角度换位思考，以情动人，以理服人，以法正人
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