柜员持用的重要单证不应超过200份。判断对错

柜面证书作废可以作废任何一种状态的证书。

判断对错

特种定期存单应由有权签发人(主管行长级)签字或签章才能签发。

判断对错

处于资金冻结状态的户口和账户可受理资金转入和转出业务。

判断对错

挂失申请书挂失必须回元原户行办理。

判断对错

客户修改后的取款密码不能与当前的网上支付密码一致，可以与原取款密码一致。

判断对错

银行柜台业务系统是银行计算机系统的核心基础业务，主要包括( )

A、个人业务处理系统

B、公司业务处理系统

C、代理业务处理系统

D、银行卡业务处理系统

以下哪些是柜台人员应掌握的服务技能?

A、柜面知识的全面了解

B、操作技能的熟练掌握

C、处理业务高效准确

D、持证上岗定期考核

E、定期培训提高技能

式是( )。

A、双人临柜制

B、单柜员制

C、储蓄柜员制

D、综合柜员制

柜员上解现金业务时，管库员使用上解现金交易处理，输入_____等要素，柜员确认。

A、币种

B、券别

C、金额

D、上解柜员号

每日营业结束，先由柜员轧账后由______进行总轧账后进行签退。

A、后台综合柜员

B、业务主管

C、事后稽核员

D、其他柜员