有效的订单但尚未付款,这时可以采用的有效方式是()。
A.取消客户原来的订单,请客户重新提交一次订单,同时在网上支付
B.采用货到付款
C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D.重新购买商品,取消原有订单
A.取消客户原来的订单,请客户重新提交一次订单,同时在网上支付
B.采用货到付款
C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D.重新购买商品,取消原有订单
第1题
A.联系银行支付系统
B. 请客户重新提交一次订单同时在网上支付
C. 请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D. 培训客户熟悉网上支付操作
第4题
以下哪些是网上单证常见的问题()
A.客户不知道订单是否提交成功
B.有效的订单但尚未付款
C.购物订单的确认、提交与订单合并
D.网上支付出现错误
第9题
A.待处理:由于订单的信息不详,需要得到客户的确认
B.已确认:表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程
C.已收款,表示客户已经收到这份订单定购的商品
D.未处理:表示客户订单刚刚提交,还没有进行配送处理
第10题
A.未处理:表示客户订单刚刚提交,还没有进行配送处理
B.待处理:由于订单的信息不详,需要得到客户的确认
C.已确认:表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程
D.已收款,表示客户已经收到这份订单定购的商品
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