更多“有可能购买自己产品或服务的客户,就是目标客户。()”相关的问题
第1题
()是指对企业的产品或服务有需求和购买动机,有可能但还没有产生购买的人群。
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第2题
把仅仅可能购买产品或服务的客户成之为可能的潜在客户或称之为()
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第3题
客户获得的产品或服务的信息,只表明产品或服务进入了客户购买的备选集,还不能保证客户就会购买。()
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第4题
当客户购买或使用产品和服务的时候,对产品本身和企业服务都抱有良好的期望,当得不到满足的时候,客户心理就会失去平衡由此产生的抱怨和不满行为,就是客户投诉。此题为判断题(对,错)。
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第5题
客户投诉就是当客户购买通信公司的产品或服务时,对产品本身和公司的服务都抱有良好的愿望和期盼值,如果这些愿望和要求得不到满足,就会失去心理平衡,由此产生了抱怨和想“讨个说法”的行为,这就是客户的投诉。()
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第6题
以下对客户内涵的表述正确的有()。
A.客户就是产品或服务的最终接受者
B.客户就是用户
C.客户不一定是在公司之外
D.客户的含义比用户更广
E.客户不一定是产品或服务的最终接受者
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第7题
客户关怀主要包括客户服务、产品质量、服务质量三个方面,购买前的客户关怀是建立在公司与客户之间的桥梁,鼓励和促进客户购买产品或服务。()
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第8题
目标客户是指需要电商企业的产品或服务,并且有购买能力的客户,目标客户分析包括()。
A.目标客户年龄分析
B.目标客户职业分析
C.目标客户地域分布分析
D.目标客户性别分析
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第9题
是指客户在购买消费产品或服务之前,对产品或服务的质量等方面的主观预期()
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第10题
让客户对自己的产品有所了解,这是促成客户购买的前提和关键()
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