题目内容 (请给出正确答案) [多选题] 根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》,国网客服中心受理客户投诉诉求后,根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等,按照__确定事件的投诉等级() A.特殊B.重大C.重要D.一般 查看答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案