发布方案包括以下哪些项a) 发布计划b) 回退方案c) 发布记录d) 变更记录

数据中心运维服务的内容包括

a) 例行操作

b) 响应支持

c) 优化改善

d) 调研评估

以下对于新一代数据中心的描述，正确的是

a) 基于标准构建模块，通过模块化软件实现自动化24*7无人值守计算与管理，并以供应链方式提供共享的基础设施、信息与应用等IT服务。

b) 新一代数据中心应是一个整合的、标准化的、最优化的、虚拟化的、自动化的适应性基础设施环境(AdaptiveInfrastructure)和高可用计算环境

c) 新一代数据中心能满足IT部门对未来数据中心的迫切需求，如标准化、模块化、虚拟化设计，动态IT基础设施(灵活、资源利用率高)，24*7自动化运营管理(流程自动化、数据中心自动化)，支持业务连续性(容灾、高可用)

d) 新一代数据中心能提供共享IT服务(跨业务的基础设施、信息、应用共享)，快速响应业务需求变化(资源按需供应)，实现绿色数据中心(节能、减排)等。

划分应急项目事件级别需要考虑的要素有

a) 信息系统的重要性

b) 信息系统的服务时段

c) 信息系统的脆弱性

d) 信息系统的受损程度

以下哪项属于数据库例行操作中监控的内容

a) 监控数据库主要进程运行情况

b) 监控数据库连接是否正常

c) 监控数据库表空间使用情况

d) 监控数据库日志是否有异常路由策略调整