题目内容
（请给出正确答案）
下列关于沟通的理解说法有误的是？（ ）
A 信息凭借一定的载体，在个体或群体间从发送者到接受者之间进行传递，并获取理解的过程称为沟通。
B 沟通是一种感知和期望。
C 进行沟通前，需着重关注自己的期待。
D 沟通是一种“宣传”，是为了达到某种目的。
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第4题
下列关于人际沟通、工作沟通、商务沟通三者关系的说法，正确的是()
A人际沟通的范围一定包含工作沟通、商务沟通
B工作沟通的范围一定包含人际沟通、商务沟通
C商务沟通的范围一定包含人际沟通、工作沟通
D三者无包含关系
第7题
A.没有正式相似性之前，应先假定对方与你相同
B.强调描述不是解释或者评价
C.换位思考
D.假定你的理解正确，还有进行更为深入的考场，不要想当然
第8题
A.没有证实相似性之前，应先假定对方与你相同
B.强调描述不是解释或者评价
C.换位思考
D.假定你的理解正确，还要进行更为深入的考察，不要想当然
第9题
A.希望能从孩子身上了解孩子的更多问题信息
B.借此让孩子感到了受尊重和理解
C.让孩子自尊、自信得到部分恢复
D.让孩子与成人建立某种信任和依赖关系
E.沟通的形式就是一种互相言语对话
第10题
A.沟通有目标，是把信息，情感，思想传递给对方，让对方理解接受
B.我们工作和生活中，误会是正常的，理解才是宝贵的
C.工作和人际矛盾70%是因为沟通出问题导致
D.成功的主要因素是人际关系和沟通占85%；专业技术和知识15%
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