题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
您已经被正式任命为项目经理但是在组建团队的时候却受到了来自职能经理的阻力
，您需要的人员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了多次但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施
A 拟定报告向高层领导求助。
B 考虑从外部招募人员。
C 让您的上司和职能经理的上司沟通。
D 向职能经理施压。
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第1题
一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时采用的最佳方法是
A 既然只有一个员工投诉置之不理。
B 让安全经理查看现场把潜在的危险通知安全部门。然后跟踪投诉的员工。
C 召开员工会议讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服。
D 把问题提给客户让他们自己解决。
第4题
在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理应如何最佳地处理这一冲突
A 他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点。
B 他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话然后确定最佳方案。
C 他应该倾听不同观点鼓励合理的讨论并促成一致意见。
D 他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致。
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