题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
上述是针对数据中心（）运维人员的要求
分供配电、空调、消防、安防、弱点智能配备相应的专业技术支持人员。熟练掌握机房基础设施相关设备的安装、调试和维护拥有相关设备系统的培训认证。上述是针对数据中心（）运维人员的要求。
A数据 b、服务器与存储 c、网络及网络设备 d、机房基础设施
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第4题
下列对GAP模型描述正确的是哪项
A GAP4是管理人员对服务的认识与顾客期望之间的差距。
B GAP2可落实到服务设计是服务标准与顾客期望之间的差距。
C GAP1是顾客感知与服务传递之间的差距涉及供需方的沟通。
D GAP5是顾客的服务期望与服务感知间的差距它受到其他四个差距的影响是其他四个差距累积的结果。
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