以下关于面谈访问的说法中错误的是()。A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体
A.A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
A.A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
第1题
下列关于“贷款面谈、借款合同面签制度”说法错误的是()。
A.“贷款面谈、借款合同面签制度”,是个人贷款的基本准则
B.“贷款面谈、借款合同面签制度”对防止“假按揭”作用不大
C.“贷款面谈、借款合同面签制度”,是我国银行业金融机构稳健经营的基本经验
D.“贷款面谈、借款合同面签制度”能有效降低信息不对称
第2题
A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
E.面谈后,业务人员应及时撰写会谈纪要
第3题
关于绩效反馈面淡的说法,错误的是()。
A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
第4题
A.第一印象往往在初次见面的8秒钟内完成
B.初次面谈的成败直接影响客户关系建立的顺利程度
C.初次面谈往往可以建立稳定的客户关系
D.初次面谈的时间最好控制在一个小时内
第5题
A.初次面谈,收集信息,评价面谈,复查面谈
B.收集信息,初次面谈,评价面谈,复查面谈
C.初次面谈,复查面谈,收集信息,评价面谈
D.初次面谈,评价面谈,复查面谈,收集信息
第6题
初次资料搜集方法中的访问法包括()
A.面谈调查
B.电话调查
C.文案调查
D.邮寄调查
E.留置调查
第7题
以下关于企业进行绩效面谈的准备工作的说法错误的是()
A面谈之前要先明确面谈的主题,并预先告知被考评者关于面谈的相关信息
B考评面谈之前主管一定要收集各种与面谈相关的信息
C绩效面谈的时候一般主管只谈员工的问题并不对员工提出表扬
D面谈的目的是帮助员工找到工作中存在的问题,并帮助其制定改进计划
第8题
下列关于贷款申请受理的说法中,错误的是()。
A.业务人员可通过银行信贷咨询系统等渠道对客户情况进行初步查询
B.业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见
C.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈
D.初次面谈前,调查人员应当做好充分准备,拟定详细的面谈工作提纲
第10题
下列关于贷款申请受理的说法中,错误的是()。
A.业务人员可通过银行信贷咨询系统等渠道对客户情况进行初步查询
B.业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见
C.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈
D.初次面谈前,调查人员应当做好充分准备,拟定详细的面谈工作提纲
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