客户方格从二维角度分别描述客户对()和对()的关心程度。

A.销售任务

B.客户需求

C.客户质量

D.领导意图

A.无所谓型

B.顾客导向型

C.推销导向型

D.推销技巧导向型

E.解决问题型

暂时不具有购买需求的客户，销售人员应该努力创造其购买需求。此种说法：()

A.客户购买的决定是基于其自身需求

B.客户走进门时，就很清楚知道自己要买什么

C.最终成交与否与需求无关

D.客户需求有些时候不会告诉销售人员的

E.对于销售人员来说，应发掘客户的未知需求

A.销售人员圆满回答客户的疑问和要求

B.销售人员专心接待客户

C.销售人员紧随客户的主观意愿

D.销售人员对汽车配置、优点和好处的解释

A.销售人员、客户、内勤人员

B.客户、内勤人员、销售人员

C.客户、销售人员、内勤人员

D.内勤人员、销售人员、客户

A.销售人员圆满回答客户的疑问和要求

B.销售人员专心接待客户

C.销售人员紧随客户的主观意愿

D.销售人员对汽车配置、优点和好处的解释

A.产品类别

B.消费者类别

C.购买方式

D.产品功能

软心肠型的顾客对销售人员极为关心，而对于购买行为则不太关心。()