特殊团队、散客的特点是（）。

A.个性差异大与饭店逗留时间较短

B.消费水平相对较高、行李相对较少

C.动作迟缓与行动不便、经济富裕与要求舒适、服务周到与环境安静

D.爱买纪念品、日程安排紧、店外活动多与来去集中

散客的特点包括()。

A.个性差异很大、饭店逗留时间较短

B.消费水平相对较高、行李较少

C.进出饭店频繁且无规律、消费水平相对较底

D.个性差异大且逗留时间短、消费高且行李少、进出饭店频繁且无规律

A.个性差异很大、饭店逗留时间较短

B.消费水平相对较高、行李较少

C.进出饭店频繁且无规律、消费水平相对较低

D.个性差异大且逗留时间短、消费高且行李少、进出饭店频繁且无规律

A.经济富裕、爱买纪念品、行李相对较少

B.要求服务周到、喜欢安静、舒适、动作迟缓、行动不便、经济富裕爱买纪念品

C.消费水平相对较高、要求服务周到、个性差异大

D.行李少喜欢安静、经济富裕、要求舒适

A.个性差异大、行李少且活动多

B.逗留时间短且消费水平相对较高

C.进出饭店频繁且无规律、个性差异大且行李少、逗留时间短且消费水平高

D.行李少且活动多、消费水平相对较高且进出饭店频繁无规律

A.动作迟缓与行动不便、喜欢安静与个性差异大

B.经济富裕、消费水平相对较高、要求舒适

C.爱买纪念品、要求服务周到、进出频繁且无规律

D.要求服务周到与环境安静、经济富裕与要求舒适、动作迟缓与行动不便爱买纪念品

A.消费水平相对较高且逗留时间短

B.个性差异大、逗留时间短、行李少且消费水平高、进出频繁且无规律

C.消费水平相对较高、逗留时间短且行李少

D.店外活动多、进出频繁且无规律

A.进出饭店频繁无规律

B.所带物品和用具品种多且杂

C.个性差异大、行李少且活动多

D.逗留时间短且消费水平相对较高

A.通常只带少量行李，进出频繁且无规律

B.时间观念强，办事讲究效率

C.平均在饭店逗留时间较短，但消费水平相对较高

D.起居生活有一定的规律性，希望一切都舒适方便

E.对饭店价格不太敏感，消费水平普遍较高

F.对饭店的设施设备、服务效率和服务质量要求较高

普通团队的特点是()。

A.个性差异大、日程安排紧凑、服务要求快捷、准确、吃、住、玩好

B.店外活动多、来去集中

C.人数多、成员差异大、日程紧、店外活动多、来去集中、服务快捷、准确、吃、住、玩好

D.行李较少、进出频繁且无规律、消费水平相对较高

A.敏感好动

B.逗留时间短、行李简单、人数较少

C.行李少、要求高

D.人数少