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[单选题]

提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反馈方式,并且使其具有针对性和

A.系统性

B.全面性

C.多样性

D.适应性

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第1题

某生产厨具和壁炉设备的企业,共有150名员工。近几个月来,因为产品质量的问题,公司已经失去了三个主要客户。

经调查发现,该公司产品的次品率为12%,是同行业平均水平的两倍。为此,人力资源部培训主管张平制定了一个关于质量控制的培训计划,目的是使次品率降低到同行业平均水平以下。张主管向所有的一线主管发出通知,要求他们检查工作记录,确定哪些员工的操作存在质量方面的问题,派其参加项目培训。通知还附有一份课程大纲。

培训目标:在6个月内将次品率降到行业平均水平。

培训地点:公司的餐厅。

培训时间:8个工时,分解为4个单元进行,每周实施一个单元,具体安排在早餐之后、午餐之前的时间。

培训方式:教师讲课、学员讨论、案例研讨和电影演示。准备课程时,教师把讲义中的很多内容印发给每个学员,以便学员准备每一章的内容。培训过程中,学员花费了相当多时间来讨论教材中每章后面的案例。

培训人数:本来应该有大约50名员工参加培训,但平均每次培训只有30名左右出席,大部分一线主管向张主管强调生产的重要性,有些学员告诉张主管,那些真正需要培训的人已经回到车间工作去了。

张主管因工作太忙一直没有亲临培训现场。培训结束后,产品的次品率并没有发生明显的变化。公司领导对培训没有能够实现预定的目标感到非常失望。

针对以上案例,回答下列问题:

(1)导致该公司培训效果不明显的原因有哪些?

(2)培训主管可采用哪些方法收集培训效果信息?

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第2题

利达公司自成立后人力资源部就制定了一个符合我国《劳动法》规定范围内的用人单位内部劳动规则

,如果您是该公司的人力资源资部负责人,应怎样编写

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第3题

关于面试方法的评估,应从以下方面进行

  

A.提问的有效性

B.面试官是否做到有意识的避免各种心理偏差的出现

C.面试考官在面试过程中对技巧使用的评价

D.面试中是不是面带微笑

E.面试中是不是有结束语

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第4题

下列关于培训的目标说法正确的有

  下列关于培训的目标说法正确

A.培训的目标应解决员工培训要达到什么样标准的问题

B.对合格、熟练、优秀一类的词语无法量化

C.将培训目标具体化、数量化、指标化和标准化

D.在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训方式来决定

E.培训的目标要能有效地指导培训者和受训者

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第5题

()对企业整体框架的设计

  

A.培训规划

B.组织规划

C.制度规划

D.战略规划

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第6题

无论采用何种激励策略,人力资源部门及其各级主管都需要认真做好的基础工作包括哪些

??

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第7题

简述员工满意度调查的内容

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第8题

企业人力资源费用包括

  

A.人工成本

B.基本工资

C.奖金

D.劳动成本

E.人力资源管理费用

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第9题

四六工作制是每个工作日安排四班生产,每班实行()工作制

  

A.6小时

B.7小时

C.8小时

D.10小时

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第10题

下列选项中,不属于人力资源规划中的组织规划内容的是

  

A.对企业人员总量的规划

B.组织信息的采集

C.组织结构图的绘制

D.组织机构的设置

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