在贮藏饮片时，水分应严格地控制在（）。 A．25%～5%B．3%～6%C．5%～8%D．9%～l0%E．9%～13%

游颐和园、13日游故宫、14日游览市容后出境。该旅行社未征得旅游团同意，将游览长城改为2月14日，不料2月13日天降大雪，14日积雪封路，无法游览长城。该旅游团要求旅行社赔偿，但旅行社辨称，天降大雪属于不可抗力，不应承担责任。

问：旅行社是否可以以发生不可抗力为由主张免责？

超过了当地的旅游接待能力，该团无论吃、住、游等安排都不尽如人意。旅行社为表示歉意和对该团游客的一种补偿，经全体旅游团成员书面同意，免费增加游览济南大明湖、趵突泉两个景点。游览结束后，苏某提出：由于他以前已经游览过大明湖和趵突泉，本不想同意增加景点的游览，只是当时其他人都同意，加之导游员反复劝说，他才表示同意，是违反自己意愿的，因此，旅行社应退还他一部分费用。由于与旅行社协商未果，苏某便以旅行社提供的旅游服务质量“质价不符”为由，向旅游质量监督管理部门投诉。请运用所学法律法规知识，回答下列问题。

(1)旅行社在这次旅游活动中是否构成违约？为什么？

(2)游客苏某的投诉请求是否应予支持？为什么？

(3)旅游质量监督管理部门对此案应如何正确处理？

()情况下，导游人员可以满足游客自由活动的要求。

A、在本地旅游期间，游客要求不随团游览市容而在下塌饭店休息

B、在火车站候车时，游客要求到附近的百货商场买些土特产

C、游客要求不随团离开本市，自行购票前往下一地与旅游团会合

D、在黄山旅游期间，游客要求夜间登山赏月

1999 年6月，导游人员徐某受某国际旅行社委派，为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中。徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑，而且功能齐全，经询问，该相机在法国售价比在中国便宜，遂与该游客商量，购买了该相机。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。请你运用所学的法律知识，回答下列问题：

（1）导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品？为什么？

（2）旅游行政管理部门根据什么法规对徐某进行处罚？具体规定是什么？

A．旅游产品销售者

B．旅游服务提供者

C．游客接待者

D．旅游产品组织者

A．先征得领队和旅游团其他成员的同意

B．与旅行社有关部门联系办理相关手续

C．根据情况自行决定

D．婉言拒绝

A．由导游人员统一组织管理的旅游者物品丢失

B．游客张某自身携带的相机在游玩时丢失

C．游客王某在旅游登山时突发脑出血造成半身不遂

D．游客赵某没有参加晚上统一组织的活动，擅自去见老同学，途中摔成骨折

E．旅行社租用的客车货架脱落砸伤李某

A．景点侵犯了游客的生命健康权

B．游客没有作出正确及时的警示

C．导游应及时检查游客身体，妥善照顾好游客

D．旅行社应赔偿游客医疗费用