题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
发生此类事件后,导游人员的正确做法是()。A、请领队向客人做解释和说明B、诚恳地赔礼道歉C、用实际
发生此类事件后,导游人员的正确做法是()。
A、请领队向客人做解释和说明
B、诚恳地赔礼道歉
C、用实际行动,提供更加热情周到的服务
D、高质量地完成计划内的全部活动内容
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发生此类事件后,导游人员的正确做法是()。
A、请领队向客人做解释和说明
B、诚恳地赔礼道歉
C、用实际行动,提供更加热情周到的服务
D、高质量地完成计划内的全部活动内容
第5题
A.错误
B.正确
第7题
()是指在一定知识、经验和智力基础上,灵活运用各种科学思维方法,创造出新成果的思维活动。
第8题
是指主体根据一定的目的和任务,积极主动地进行创造性思维,运用一定的创造技法,将原有知识、经验重新加工组合,从而创造出新设想、新事物的综合能力。
A.创造力
B.思维
C.天赋
D.竞争
第9题
A.头脑风暴
B.列举法
C.组合法
D.设问法
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