题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
取得期货交易所会员资格,应当经()批准。
A.中国证监会
B.会员大会
C.期货业协会
D.期货交易所
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A.中国证监会
B.会员大会
C.期货业协会
D.期货交易所
第7题
A.加强对投诉处理结果的跟踪管理
B.定期汇总分析客户建议、集中投诉问题等信息
C.在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉
D.认真查找产品和服务的薄弱环节和风险隐患
E.督促有关部门从管理制度、运营机制、操作流程等层面予以改进
第8题
A.在网点和门户网站醒目位置仅存投诉方式和投诉流程
B.做好投诉登记工作,并通过有效方式告知投诉受理情况、处理时限和联系方式
C.完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉
D.加强对投诉处理结果的跟踪管理,定期汇总分析客户建议、集中投诉问题等到信息
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