浩浩今年5岁，由于父母平时忙于工作，致使其与周围的人交流不多。最近父母发现浩浩与周围的同龄孩子相比，在说话的流利程度、词汇量、表达能力等方面都要差很多。为此，父母专门带他到医院进行检查，医生说浩浩的智力发展没有问题，于是父母前来向社会工作者咨询。根据这些信息，社会工作者可以估计最可能出现问题的环节是（）。