题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
商业银行声誉危机管理的主要内容包括()。
A.制定战略性的危机沟通机制
B.危机处理过程中的持续沟通
C.管理危机过程中的信息交流
D.危饥现场处理
E.提高发言人的沟通技能
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A.制定战略性的危机沟通机制
B.危机处理过程中的持续沟通
C.管理危机过程中的信息交流
D.危饥现场处理
E.提高发言人的沟通技能
第2题
A.辅助设备要面对个人、家庭、社区和医院
B. 辅助产品的任务是应用工程技术手段改善残疾人、伤病员和老年人的障碍,实现全面康复
C. 辅助产品是为改善残疾人功能状况而适配的或专门设计的任何产品、器具、设备或技术
D. 辅助产品包括辅助器具和辅助设备
E. 辅助技术属于辅助产品的软件部分
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