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[主观题]

已知40件产品中有3件次品,从中任取2件,每次取1件,取后放回,求被取的2件中所含次品数的数学期望.

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第1题

关于接待响应时间以下说法是否正确?响应时长的长短不影响用户是否会下单购买商品。()
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第2题

关于平均响应时长,以下说法错误的有()?
关于平均响应时长,以下说法错误的有()?

A、平响和转化率是正相关的关系

B、影响店铺风向标指标及商家违规积分管理考核

C、平响快是客户转化的基础铺垫

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第3题

提供售前咨询服务中,京东的考核指标有哪些()

A.应答率,满意度,响应时长

B.咨询服务时长达标率,应答率,满意度

C.平均响应时长,满意度,咨询服务时长达标率

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第4题

咚咚积分考核哪些指标()

A.咚咚在线时长

B.咚咚满意度

C.平均响应时长

D.客户咨询时长

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第5题

哪项会影响店铺评分()

A.咚咚在线时长

B.咚咚满意度

C.平均响应时长

D.客户咨询时长

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