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[主观题]
某石油化工厂的柴油贮存罐（属第一类防雷建筑物)为圆柱形，直径为5m，高出地面6m，拟采用单根避雷针作为其防雷
某石油化工厂的柴油贮存罐(属第一类防雷建筑物)为圆柱形，直径为5m，高出地面6m，拟采用单根避雷针作为其防雷保护，要求避雷针离油罐5m，试计算避雷针的高度不应低于多少米？
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第2题
（)是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果。A.客户忠诚B.
()是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果。
A.客户忠诚
B.客户认同
C.客户满意
D.客户信任
第3题
客户忠诚的特征不包括（)。A.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务B.再次或大量购买同
客户忠诚的特征不包括()。
A.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务
B.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
C.因环境和营销宣传而转向其他产品或服务
D.发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决
第5题
客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的（)。A.购买
客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的()。
A.购买行为
B.购买反应
C.心理倾向
D.心理行为
第7题
在以客户为导向的市场营销中，客户忠诚具有的特征为（）。
A．不会因环境和营销努力地改变而转向购买其他产品或服务
B．再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务
C．发现该品牌产品或服务的缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决
D．主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务
E．公司目标是得到这类客户潜在价值的较大部分
第9题
企业对购买该品牌产品（或服务）的客户所承诺的核心内容是（)。A．品牌承诺B．品牌个性C．品牌结构D．品
企业对购买该品牌产品（或服务）的客户所承诺的核心内容是()。
A．品牌承诺
B．品牌个性
C．品牌结构
D．品牌愿景
第10题
一贯忠诚于某品牌，始终如一购买该品牌产品的消费者群属于 （)。A.单一品牌忠诚者B.多种品牌忠诚
一贯忠诚于某品牌，始终如一购买该品牌产品的消费者群属于 ()。
A.单一品牌忠诚者
B.多种品牌忠诚者
C.转移的忠诚者
D.非忠诚者
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