第1题
A.对
B.错
第2题
第3题
第4题
A.一切为用户服务;
B.一切以预防为主;
C.一切用数据说话;
D.一切按PDCA办事。
第5题
标准化管理的基本特征是
A、精确的度量
B、强调顾客的需要
C、一切评价以事实为准绳
D、用数据说话
E、满足工作人员的需求
第6题
A.一切为用户服务
B.一切以预防为主
C.一切用数据说话
D.一切按PDCA办事
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