题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
4．领导是一种指挥和控制的过程。（)
4．领导是一种指挥和控制的过程。( )
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A．进行友好的问候、微笑、给客户充裕的时间参观汽车
B． 给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候、微笑
C． 微笑、进行友好的问候、给客户充裕的时间参观汽车
D． 微笑、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候
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第3题
以下对于客户出门送别、信息更新描述错误的是（）
A．目送客户离开
B．销售顾问填写展厅流量登记表并更新DOSS系统
C．销售顾问发送致谢短信或微信给客户
D．驾车来店的客户送至展厅门口就离开
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