题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
UFO报表中，有关关键字叙述正确的是______。
A.每个报表可以同时定义多个键字
B.如果要取消关键字，须执行[数据]|[关键字]|[取消]命令
C.关键字偏移量单位为毫米
D.关键字的位置可以用偏移量来表示
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第4题
个性化服务是导游人员在落实接待计划规定的内容之外为满足部分或个别游客的（)而提供的服务。A.基
个性化服务是导游人员在落实接待计划规定的内容之外为满足部分或个别游客的()而提供的服务。
A.基本需求
B.物质需求
C.合理需求
D.精神需求
第5题
导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同，接待或陪同游客参观游览，按照（)向游客提供的接待服务
导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同，接待或陪同游客参观游览，按照()向游客提供的接待服务。
A.有关旅游法规
B.国家和行业标准
C.游客的希望
D.旅行社的要求
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