题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
某储户2000年8月10日开立零存整取储蓄存款户,并固定月存额100元,定期1年,存期内逐月存入,没有漏存,于2001年
8月28日将本金与利息一并支取,存入时1年期零存整取储蓄利率为1.98%。采用月积数计息法和固定基数计息法计算出利息。
月积数计息法:
利息=
固定基数计息法:
固定利息基数=
利息=
税金=
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月积数计息法:
利息=
固定基数计息法:
固定利息基数=
利息=
税金=
第2题
A、答复把客户问题记录下来生成咨询工单
B、答复把客户问题记录下来生成投诉工单
第3题
A、“否”,并为客户转接到本省政企专席处理
B、“是”,并根据流程正常受理客户问题
第4题
A、“否”,并为客户转接到本省政企专席处理
B、“是”,并根据流程正常受理客户问题
第6题
A、可转接“本地政企专席”处理
B、可转接“政企全网专席”处理
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