题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
组织的基本特点有______。
A.明确的目标
B.精细的结构
C.人员
D.封闭性
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第2题
A.通过人脸识别,实现主动迎宾问候,更能精准识别VIP客户
B.智能语音交互,实现智能回答,为客户提供业务咨询,引导客户办理相关业务
C.自助巡航,导航避障,在网点内引领客户
D.提供娱乐表演,在客户等待办理业务期间,放松气氛
第4题
A.服务与游戏共存的智慧旅游导览—“玩转故宫”
B.以“泛娱乐化”方式构建品牌营销
C.全媒体矩阵助力内容营销文创产品运营
D.通过智慧导览系统,景区端形成用户画像,游客端进行景区展示、定位导航、景区导览、景区服务、互动游戏
第5题
A、只能通过网点柜台办理
B、不可以通过个人网银办理
C、不可以通过手机银行办理
D、可以通过网点柜台,但不能通过个人网银办理
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