题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
已知三阶矩阵A的特征值为-1，1，2，矩阵B=A-3A2．试求B的特征值和detB．
已知三阶矩阵A的特征值为-1，1，2，矩阵B=A-3A2．试求B的特征值和detB．
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第1题
用户办理停机保号的当月正常收取套餐及套餐外的业务费用，但不收取停机保号费;次月开始如整月停机保号，则无需收取该月套餐及套餐外业务费用，只收取5元停机保号费用，订购的业务会保留。()此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第2题
对于办理停机保号当月和复机当月收费正确的有（)
A、停机保号当月正常收取月租
B、复机之后直接办理销号的当月不收取任何月租费
C、停机保号当月只收取办理成功之前的月租费
D、复机当月只收取办理成功之前的月租费
第4题
停机保号期间欠费后计费规则？计费规则：停机保号状态下用户余额不为0或者不为负，如果余额大于当月话费则不会扣除整月月租费用，如果余额小于当月话费则会扣除整月月租费用，若用户缴费至不欠费后，会恢复为停机保号的状态。()此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第5题
停机保号计费规则错误的有（)
A．停机保号和复机当月只收取实际使用天数的费用
B．只要余额大于15元就可以停机保号6个月,按照5元/月计费，之后复机结清欠费即可
C．停机保号期间3个月一直不出帐的后面结清所有欠费就可以恢复使用。
D．对于靓号以及有承诺抵消业务通过自助渠道办理停机保号成功的，直接告知已经办理成功，期间都是5元/月计费.
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