题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

魅力质量是质量的竞争性元素，其特点为（）。

A.有全新的功能，以前从未出现过

B.能极大提高顾客满意度

C.具有永久的竞争力

D.－种非常新颖的风格

E.引进－种没有见过甚至没考虑过的新机制

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C．中国联邦快递经济型服务

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B．普遍性

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