A.销户仅限实名客户办理
B.未实名号码需要先办理实名才能销户
C.销户前需要核查该手机号码是否有欠费,如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理
D.销户仅限在营业厅受理,受理时间每月3日至月底工作时间
第1题
A.销户仅限实名客户办理
B.未实名号码需要先办理实名才能销户
C.销户前需要核查该手机号码是否有欠费,如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理
D.销户仅限在营业厅受理,受理时间每月3日至月底工作时间
第2题
A.销户仅限实名客户办理,未实名号码需要先办理实名才能进行销户
B.销户前需要核查该手机号码是否有欠费,如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理
C.销户仅限在营业厅受理,受理时间每月3日至月底工作时间
D.销户时,要求销户人出示原SIM卡,并对原SIM卡进行回收销毁处理
第3题
A.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费
B.客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*5元/月)
C.客户办理停机保号业务后,不能按月交纳停机保号费造成欠费的,号码将不能正常保号,会在欠费第三个月被回收
D.客户办理停机保号业务后,不能按月交纳停机保号费造成欠费的,号码将不能正常保号,会在欠费第六个月被回收
第4题
A.无责,正常欠费销户
B.有责,没有提醒客户变更资费
C.有责,客户一直在缴费表示客户需要使用该号码不能销户
D.有责,销户前没有提醒客户
第5题
A.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费,客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*10元/月)
B.客户办理停机保号业务之前,不需缴清欠费
C.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费,客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*5元/月)
D.客户办理停机保号业务后不需要预存相应费用
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