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累次积分

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第1题

和商务直播集团客户可以申请变更和商务直播业务的资费信。资费变更，当月办理，下月生效（）

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第2题

以下哪些客户申请办理八大套餐时，可选择套餐“办理后24小时内生效”或“下月1日生效”。（）

A．新开户

B． 50元标准资费老客户

C．所有全球通客户

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第3题

资费变更每月可办理次，当月办理，新资费次月生效（）

A．1

B．2

C．3

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第4题

办理转型后，新资费什么时候生效时间（)。

A．入网当天办理当天生效，非入网当天办理次月生效

B．均为当天生效

C．均为下月一日生效

D．30天

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第5题

全球通尊享权益和畅享5G权益，在客户成功办理家庭会员年包后，（)生效。权益需客户在每个自然月内（每月1号至月底)主动领取，客户可登录“家庭会员”页面进行领取。

A．立即

B．下月

C．24销售

D．48小时

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第6题

车务通业务成员变更（）生效，资费变更（）生效。

A．下月、下月；

B．立即、下月；

C．立即、立即；

D．下月、立即。

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第7题

在营业厅办理资费转型时，业务解释及提醒要点有（)。

A．解释清客户将要转型资费方案的详细资费情况

B．说明下月生效

C．提醒当前为停办和隐性资费的客户变更后无法转回

D．对有长期保底或参加保底类活动未到期的客户，提醒其保底性质不变

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