题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的（）。A.层次性B
顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的（）。
A.层次性
B.相对性
C.阶段性
D.主观性
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A.校准
B.检验
C.检测
D.检定
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第4题
关于我国产品质量监督抽查制度，正确的是（ ）。
A.国家监督抽查的产品，地方可另外重复抽查
B.实施产品质量监督抽查，可以以明示采用的经过备案的企业标准作为判定产品质量的依据
C.实施产品质量监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监督部门予以公告
D.监督抽查所需的检验费用由企业支付
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