题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
沙赫特的情绪三因素理论认为,情绪产生是由以下选项中的因素相互作用的结果,它们是( )。
A.遗传因素
B.环境因素
C.生理因素
D.认知因素
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A.遗传因素
B.环境因素
C.生理因素
D.认知因素
第6题
限制理论(TOC, Theory of Constraint)的主要关注领域是:
A.顾客需求
B.价值流
C.准时交付
D.消除流程中的“瓶颈”
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