题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
笔芯：笔杆：笔帽A.树根：树枝：树叶B.灯泡：灯罩：灯光C.花盆：花瓣：花朵D
笔芯：笔杆：笔帽
A.树根：树枝：树叶
B.灯泡：灯罩：灯光
C.花盆：花瓣：花朵
D.衣服：衣领：衣袖
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A．3
B．5
C．7
D．10
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第7题
：列车晚点,本站非付费区受影响持单程票乘客要求退票时,处理方法不正确的是（）
A．按车票票价即时办理退款
B．告知乘客7个日历日内凭车票到任一车站办理退票手续
C．办理地铁原因单程票退款
D．应急当日BOM打印单据需由乘客、值班员（客运）或以上级别人员签名确认
第8题
因地铁运营故障或特殊原因（列车晚点、列车越站、大客流应急处理等）导致无法正常乘车或多扣费的情况（含二维码电子车票），乘客可以在特殊情况发生起（含故障日）到任意地铁车站办理退票和多扣费退款（）
A．三个工作日内
B．当天
C．七日内
D．七个工作日内
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