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[主观题]

关于妇女保健,下列哪项内容不正确A.女童期保健是从幼儿期开始,直接影响到青春期和孕龄期妇女的健

关于妇女保健,下列哪项内容不正确

A.女童期保健是从幼儿期开始,直接影响到青春期和孕龄期妇女的健康

B.青春期保健年龄范围为WH0规定的10~20岁

C.青春期保健的重点是月经期卫生和开展恰当的性教育

D.围婚期保健是为保障婚配双方和子代健康开展的保健措施

E.孕产期保健是为降低孕产妇和围产儿死亡率而进行的保健服务措施

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第1题

95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为()。

A.“您好,这里是95599客服中心,很高兴为您服务”

B. “您好,我姓x,很高兴为您服务”

C. “您好,请问有什么可以帮您”

D. “您好,请问有什么问题”

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第2题

以下属于邮政客服代表常用的问候语的有()。

A.“您好,邮政客服为您服务?”

B.“您好(节日好),很高兴为您服务!”

C.“您好,先生/女士,请问有什么可以帮您?”

D.“您好(节日好),请问有什么可以帮您!”

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第3题

监控中心值班人员接到客户电话,问好的标准礼貌用语为:()

A.“您好,请问有什么可以帮到您?”

B.“您好,我是XX项目的监控中心值班人员,请问有什么可以帮到您?”

C.“您好,**(项目名称)监控中心**(工作人员姓名),很高兴为您服务!”

D.“您好,很高兴为您服务!”

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第4题

当客户进线时,正确的开头语是()

A.您好,京东很高兴为您服务,请问有什么可以帮您

B.您好,请问您有什么问题呢

C.以上均正确

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第5题

以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是()。

A、“您好(节日好),请问有什么可以帮您!”

B、“您好(节日好),很高兴为您服务!”

C、“您好,邮政客服为您服务?”

D、“您好,先生/女士,请问有什么可以帮您?”

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第6题

什么是“三段式”的问候?()

A.“很高兴为您服务。”

B. “您好,请问有什么可以帮您?”

C. “您好,XXX号为您服务,请问······”。

D. “好的,感谢您的来电,请对我们的服务做评价。&rdquo

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