第1题
A.成本分析
B.能力管理
C.供应链结构
D.客户服务细分
第2题
第3题
A.运营战略
B.渠道战略
C.外包战略
D.物流战略
E.客户服务战略和资产战略
第4题
A.创新战略
B.成本战略
C.服务战略
D.质量战略
第5题
A.供应链战略
B.采购品种战略
C.采购方式方案战略
D.订货谈判战略
第6题
“关键型”产品或服务供应管理战略应强调减少采购中的总成本。( )
第7题
A.IT服务战略管理
B.IT服务财务管理
C.服务组合管理
D.需求管理和业务关系管理
第8题
A.设施选址战略
B.存货战略
C.运输战略
D.客户服务需求的目标
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