题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
有人也许认为，“写文章只要不妨害所表达的义理，材料细节有点出入是无所谓的。”义理是文章的灵魂，大凡写文章，不会不关注这一点。这种关注就应包含对支撑义理的材料的审慎核查与选用。对划横线的文字理解最准确的是（）。
A.那就连一般问题也解决不了
B. 那就不能解决什么问题
C. 那就不能解决任何问题
D. 那就不是解决问题的办法
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第1题
“亲，您好，××(店铺名×××将为您服务！请问有什么可以帮到您？现在我们××(店铺名正在举行×××的活动，即日起，在本店任意购买两件即可包邮哦”这属于礼貌用语中的（）。
“亲，您好，××（店铺名×××将为您服务！请问有什么可以帮到您？现在我们××（店铺名正在举行×××的活动，即日起，在本店任意购买两件即可包邮哦”这属于礼貌用语中的（）。
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第2题
下列关于客户咨询礼貌用语中欢迎语的说法，正确的是（)。
A．欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍，也可突出店铺活动
B．如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作
C．客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待
D．“亲，您好，请问有什么可以帮到您？本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
第3题
关于商品议价短语，不合适的是（）
A．“亲，本店商品概不议价，您要是不喜欢可以选择其他店。”
B．“亲，很感谢您的信任和支持，我帮您看看现在这款衣服的优惠信息。”
C．“亲，真的很抱歉，无法再便宜了，我们线上线下都是明码实价，这样您买得也放心。”
D．“亲，抱歉哦，这个产品已经是最优惠的价格了，而且我也没有权利随意修改产品价格，请您理解。”
第8题
你好,请问,这款小白鞋支持分期付款吗?
A．亲,我们都是官方评估验证后批准的企业店铺,由于省去中间商和场地租赁费用,所以比实体店便宜,本店所有商品您都可以放心购买的呢,支持专柜验货。
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B．亲,是的,本店所有产品全国联保。
C．亲,这款小白鞋不支持。
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