题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：①记录投诉内容；②

提出解决投诉的方案；③调查分析投诉原因；④确定处理投诉责任人；⑤答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是()。

A.①一④一③一②一⑤

B.①一③一②一④一⑤

C.①一③一④一②一⑤

D.①一④一②一③一⑤

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第1题

长期在日本居住的中国人约为：（）

A．100万

B． 200万

C． 300万

D． 400万

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第2题

为什么中国人普遍喜欢在日本购物

A．日本的商品品质高

B．日本的商品价格便宜

C．日本的服务态度好

D．日本的商品比较迎合中国人的喜好

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第3题

在法律上,“中国人”是指（)

A．具有中国国籍的人

B．在中国出生的人

C．在中国居住的人

D．父母是中国人的人

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第4题

根据共和主义传统下的自由概念，在抗战时期被日本统治的中国人是自由的。（)

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第5题

中国人的劳动效率比美国和日本都高。（)

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第6题

刘师培是近代较早批判日本帝国主义中国人。（)

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第7题

相比日本，中国人的道德评判是非常严厉的。（)

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第8题

近代中国人研究日本的集大成著作是《日本人》。（)

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参考答案：错误

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