题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
《城市用地竖向规划规范》中明确规定，城市用地竖向规划的主要内容有()。
A.提出有利于保护和改善城市环境景观的规划要求
B.应提出与道路交通规划、绿地规划及城市供水、排水、供热等市政公用工程规划相协调的方案
C.确定城市用地坡度、控制点高程、规划地面形式及场地高程
D.合理组织城市用地的土石方工程和防护工程
E.制定利用与改造地形的方案
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A．“境外来电提醒服务”基于和彩印业务平台实现
B．允许用户取消服务，发送短信QXJWTX到10658086申请取消
C．服务取消后，如用户想重新开通，发送短信KTJWTX到10658086申请开通
D．2小时内作出实质性响应，8小时内解决问题;重大问题提交客服经理处理，24小时内解决问题
