题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
男性患者,7岁。6h前由载货车上跌下,伤后即有呼吸困难,并逐渐加重。入院查体:脉搏130/min,血压10.7/
6.7kPa,呼吸22/min,颜面发绀,吸气性呼吸困难,颈、上胸部有皮下气肿,气管向左移位,右侧呼吸音消失,其诊断首先考虑
A.多根多处肋骨骨折
B.血胸
C.血心包
D.开放性气胸
E.张力性气胸
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A.多根多处肋骨骨折
B.血胸
C.血心包
D.开放性气胸
E.张力性气胸
第5题
银行工作人员在接到客户投诉时,下列的处理方法不正确的是()。
A.在投诉时限内无法拿出意见,将当前投诉处理情况答复客户,并明确告知下一个反馈时限
B.没有银行规定的反馈时限内答复客户
C.没有规定投诉时限的,可按口头承诺的时间答复客户
D.坚持服务客户的理念,妥善处理,不轻慢任何投诉和建议
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