属于人的稳定的心理特征之一，影响人的心理活动和行为的动力特点是（)。A．能力B．个性C．爱好D．气

A．客户没有得到预期的期望

B．客户得到预期的期望

C．我们的产品质量不好

D．我们的后续服务不好

A.客户没有得到预期的期望

B.客户没有得到实惠

C.企业的产品质量不好

D.企业的后续服务不好

A.我们的后续服务不好

B.客户没有得到预期的期望

C.客户得到预期的期望

D.我们的产品质量不好

客户投诉最根本的原因是()。

A.客户得到的收益较小

B.客户所承受的风险较大

C.实际情况与客户期望无区别

D.客户没有得到预期的服务

A．客户预期的期望被满足

B．客户预期的期望没有得到满足

C．产品质量不好

D．后续服务不好

A、客户贪得无厌

B、客户没有得到预期的服务

C、客户无理取闹

D、客户心情不好