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[主观题]

一化合物的分子式为C8H8O,质谱图如下图所示,试推测其可能的结构式,并写出主要结构碎片的裂解过程。 化

一化合物的分子式为C8H8O,质谱图如下图所示,试推测其可能的结构式,并写出主要结构碎片的裂解过程。

一化合物的分子式为C8H8O,质谱图如下图所示,试推测其可能的结构式,并写出主要结构碎片的裂解过程。

化合物C8H8O的质谱图

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第1题

服务水平是饭店服务质量的构成因素之一,下列能够反映饭店服务水平的有()。

A.服务项目

B.服务场所

C.服务时间

D.服务效率

E.服务技能

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第2题

是饭店服务质量的最终体现()

A.设施设备质量

B.服务环境质量

C.服务效率

D.宾客满意程度

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第3题

服务水平是饭店服务质量的构成因素之一,下列能够反映饭店服务水平的有()。

A.服务项目

B.服务场所

C.服务时间

D.服务效率

E.服务技能

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第4题

在饭店经营过程中做能体现饭店管理人性化的是()。

A.饭店装潢

B.服务规程

C.饭店设备

D.饭店服务

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第5题

饭店服务质量对客人而言是服务的使用价值,要使客人得到愉快的经历,饭店服务必须具有以下服务质量属性()。

A.安全性

B.舒适性

C.时效性

D.功能性

E.经济性

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第6题

下列不属于对客人投诉对饭店的意义是()。A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与

下列不属于对客人投诉对饭店的意义是()。

A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足

B.为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会

C.有利于饭店改善服务质量,提高管理水平

D.有利于饭店提高知名度

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