按照行为因素细分来细分客户行为时，行为因素的具体变量不包括（）。A.购买渠道B.购买时

A．战略方向

B．物流选址

C．人才招聘

D．政府公关

A．绩效考评

B．员工招聘配置

C．员工薪酬

D．员工培训开发

E．战略实施

A．客户服务需求的目标

B．设施选址战略

C．销售战略

D．存货战略

A．政府重视不够

B．电商人才缺乏

C．缺乏有品牌有竞争力的产品

D．物流成本高

A．发展模式

B．经营系统

C．市场定位

D．盈利模式

A．客户服务目标

B．选址战略

C．库存战略

D．企业战略

E．运输战略

A．帮助企业明确人员现状与战略要求之间差距

B．帮助企业招募人才

C．帮助企业进行人才培养

D．帮助企业建立激励体系

A．借用人才战略

B．引进人才开发战略

C．招聘人才战略

D．自主培养人才战略

A．客户服务目标

B．设施选址战略

C．库存决策战略

D．运输战略

A．运输战略

B．库存战略

C．客户服务目标

D．设施选址战略