一篇主持词的关键是（)。A．说明会议是经哪一级组织决定召开的B．介绍在主席台就座的

流程重组区别于全面质量管理的地方在于流程重组主要涉及：

A.应用团队解决系统问题

B.去除不产生增值效应的业务

C.实施“计划－落实－检查－行动”周期

D.进一步强调服务客户的重要性

A.客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组

B.客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革

C.客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组

D.客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组

A．客户剖析、客户信息获得、公司文化改革、战略活动实行、流程重组

B．客户剖析、客户信息获得、流程重组、战略活动实行、公司文化改革

C．客户信息获得、客户剖析、公司文化改革、战略活动实行、流程重组

D．客户信息获得、客户剖析、战略活动实行、公司文化改革、流程重组

A．对现有流程进行调研

B．绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述

C．选择最好的解决方案，安排专人负责实施

D．寻找解决问题的方法

E．进行社会分析

政府再造就是“全面质量管理”和“流程再造”。()