六西格玛项目的收益包括以下哪种:

A.没有传递给顾客的企业收益

B.传递给顾客的成本收益

C.选项A和B

D.以上都不对

A.如何将产品或服务传递给目标顾客

B.如何获取创造或生产这一产品或服务所需要的能力和资源

C.企业如何确定目标顾客

D.如何确定提供产品或服务的成本及收益

A.转变价值

B.将价值传递给客户

C.管理客户关系

D.使公司及其相关者收益

A.如何与顾客有效地交流

B.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客

C.竞争者提供的产品是什么

D.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户

A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户

B.如何与顾客有效地交流

C.竞争者提供的产品是什么

D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客

A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户

B.如何与顾客有效地交流

C.竞争者提供的产品是什么

D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客

A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户

B.如何与顾客有效地交流

C.竞争者提供的产品是什么

D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客

A.会计记录和财务报告的准确性和可靠性

B.与风险相关的资本评估系统情况

C.把商业银行的损失/收益数据传递给风险管理部门，使得风险管理部门能与来自前台业务部门的信息调整一致

D.与风险管理部门合作，确保风险系统中相应的损失/收益信息是准确的，并可以应用于事后检验的目的

E.内部控制的健全性和有效性

A.所有者不必是被保险人

B.由所有者选举产生管理层

C.保险经营中的所有收益和损失都传递给被保险人

D.属法人组织

A.会计记录和财务报告的准确性和可靠性

B.与风险相关的资本评估系统情况

C.把商业银行的损失/收益数据传递给风险管理部门，使得风险管理部门能与来自前台业务部门的信息调整一致

D.与风险管理部门合作，确保风险系统中相应的损失/收益信息是准确的，并可以应用于事后检验的目的

E.内部控制的健全性和有效性