题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以下关于IT服务管理（ITSM)的描述中，错误的是（）。 A．ITSM是一套通过服务级别协议（SLA)来保证IT
以下关于IT服务管理(ITSM)的描述中，错误的是（）。 A．ITSM是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程 B．IT组织都是IT服务提供者，其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务 C．ITSM的重点是IT的运营和管理，而不是IT的战略规划 D．ITSM是一种以技术为中心的IT管理，并以客户为中心提供IT服务
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