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[主观题]

国家:政府:公务员 A.军营:司令部:司令 B.公司:董事会:职员 C.法庭:审判:审判员 D.学校:教师:

国家:政府:公务员

A.军营:司令部:司令

B.公司:董事会:职员

C.法庭:审判:审判员

D.学校:教师:学生

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第1题

客户来电查询本机号码机主、机主身份证号码、通讯地址及有线宽带开通地址,人工台()提供查询;查询实名登记状态,无论本机异机来电均()密码查询实名登记状态。

A.否需验证密码

B.是需验证密码

C.否无需验证密码

D.是无需验证密码

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第2题

融合内成员号码来电查询宽带账号,应核实哪些信息()

A.机主姓名

B.直接提供,若有多个宽带核实装机地址

C.机主姓名+装机地址

D.身份证号码

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第3题

为Internet提供目录服务包括名字、通讯地址、电话号码、电子邮箱、IP地址等信息的是()。

为Internet提供目录服务包括名字、通讯地址、电话号码、电子邮箱、IP地址等信息的是()。

A SMTP

B PPP

C Whois

D FTP

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第4题

为Internet提供目录服务,包括名字、通讯地址、电话号码、电子邮箱、IP地址等信息的是()。A SMTPB

为Internet提供目录服务,包括名字、通讯地址、电话号码、电子邮箱、IP地址等信息的是()。

A SMTP

B PPP

C Whois

D FTP

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第5题

针对客户现已漫游至外地但漫游功能未开通,应如何处理()

A.能提供机主身份证号码:验证机主身份证号码,验证正确后,人工办理

B.不能提供机主身份证号码,则验证任意2项历史信息,验证正确后,人工办理

C.不提供办理

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第6题

敏感信息模糊化是指对包含但不仅限于等涉及客户敏感信息进行模糊处理()

A.客户姓名全称

B.身份证号码

C.客户性别

D.地址信息

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第7题

超级柜台个人资料修改交易中,不支持客户修改的是信息()

A.职业

B.手机号码

C.身份证号码

D.地址

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第8题

家客一线装维人员仅具备对装维APP操作权限,原则上装维APP涉及的宽带客户信息应模糊化及脱敏处理,下列哪个选项不属于需要脱敏的客户信息()。

A.客户姓名

B.客户详细地址信息

C.客户身份证号码

D.客户套餐订购详情

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第9题

敏感信息模糊化是指对包含但不仅限于等涉及客户敏感信息进行模糊处理。(业务室)()

A.客户姓名全称

B.身份证号码

C.客户性别

D.地址信息

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